1. Introduction
ElixirPlace (ci-après « nous », « notre » ou « la Plateforme ») s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. La présente politique de confidentialité décrit les données personnelles que nous collectons, les raisons pour lesquelles nous les collectons, et comment nous les utilisons.
Elle s'applique au site web elixirplace.com ainsi qu'à l'application mobile ElixirPlace disponible sur iOS et Android.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
ElixirPlace
Contact : contact@elixirplace.com
3. Données que nous collectons
3.1 Données de compte et d'inscription à la liste d'attente
Lors de votre inscription à la liste d'attente ou de la création d'un compte, nous collectons :
- Prénom
- Numéro de téléphone (gestion et sécurisation des commandes et des livraisons)
- Adresse e-mail
- Date de naissance (vérification d'âge — majeur uniquement)
- Mot de passe (stocké de manière chiffrée, pour les comptes complets)
Votre numéro de téléphone sert exclusivement au bon fonctionnement de la marketplace. Il ne fait l'objet d'aucune prospection commerciale et n'est pas transmis à des tiers à cette fin.
3.2 Données d'utilisation
Lorsque vous utilisez la Plateforme, nous collectons :
- Scans : images de bouteilles envoyées pour identification, historique de scans
- Avis et notes : notes, commentaires et profil aromatique perçu
- Profil gustatif : préférences aromatiques (agrumes, floral, épicé, etc.)
- Collection : spiritueux ajoutés à votre cave et wishlist
- Gamification : points d'expérience (LXR), niveau et badges obtenus
3.3 Données techniques
- Adresse IP
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages visitées et durée de visite
- Source de l'inscription (UTM) le cas échéant
4. Pourquoi nous utilisons vos données
- Vous informer du lancement d'ElixirPlace (si inscrit à la liste d'attente)
- Fournir et améliorer nos services (identification de bouteilles, recommandations personnalisées)
- Gérer votre compte et votre abonnement
- Calculer votre score de compatibilité avec les spiritueux
- Vérifier votre majorité conformément à la réglementation sur l'alcool
- Modérer les avis et contributions
- Assurer la sécurité de la Plateforme
5. Base légale du traitement
- Exécution du contrat : gestion de votre compte, fourniture du service
- Consentement : envoi de communications marketing, dépôt de cookies non essentiels, inscription à la liste d'attente
- Intérêt légitime : amélioration du service, sécurité, statistiques d'utilisation
- Obligation légale : vérification d'âge (Loi Évin)
6. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant toute la durée de votre compte actif. En cas de suppression de votre compte, vos données sont supprimées dans un délai de 30 jours, à l'exception des données que nous sommes légalement tenus de conserver.
Les emails inscrits à la liste d'attente sont conservés jusqu'à votre désinscription ou jusqu'à 2 ans après le lancement du service.
Les images envoyées pour le scan de bouteilles ne sont pas conservées après le traitement de l'identification.
7. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos données avec :
- Prestataires techniques : hébergement, traitement des paiements, services d'analyse d'images, envoi d'emails
- Autorités compétentes : si la loi l'exige
Vos avis et votre nom d'utilisateur sont publiquement visibles sur les fiches produit, uniquement après votre inscription active.
8. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit de suppression : demander l'effacement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@elixirplace.com
9. Cookies
Nous utilisons des cookies pour :
- Cookies essentiels : maintenir votre session de connexion et vos préférences (langue, thème)
- Cookies d'analyse : comprendre comment vous utilisez la Plateforme pour l'améliorer
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies non essentiels.
10. Sécurité
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données : chiffrement HTTPS, mots de passe hashés, accès restreint aux données, sauvegardes régulières.
11. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. En cas de modification significative, nous vous en informerons par e-mail ou via une notification sur la Plateforme.
12. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :
contact@elixirplace.com